Podmienky sandbox prístupu pre partnerov
Verzia 2026-08-18-v2 · účinné od 18. 8. 2026 · eFaktura s. r. o., Klčové 94/19, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, IČO 57 465 738, DIČ 2122749607, IČ DPH SK2122749607
1. Čo je sandbox prístup
Registráciou cez developers.efaktura.sk získavate testovací (sandbox) prístup k eFaktúra Partner API, príp. k rozhraniu SAPI-SK Finančnej správy, pod testovacím prostredím eFaktúry. Sandbox prístup slúži výhradne na vývoj a testovanie vašej integrácie, nie na spracovanie reálnych obchodných dokladov ani na produkčnú prevádzku.
Sandbox kľúč (a testovacie SAPI-SK údaje, ak sú vydané) komunikuje s testovacou sieťou Peppol (Peppol TEST network), nie s produkčnou Peppol sieťou. Doklady odoslané cez sandbox sa nedoručujú skutočným prijímateľom a nemajú právne účinky reálnej e-faktúry.
2. Bezplatnosť sandboxu a prechod do produkcie
Sandbox prístup je bezplatný po celú dobu, počas ktorej ho používate v súlade s týmito podmienkami a v rámci limitov fair use nižšie. Bezplatnosť sandboxu sa nevzťahuje na produkčný (live) prístup.
Produkčný prístup sa aktivuje na základe partnerskej zmluvy uzatvorenej elektronicky: zmluvu s obchodnými podmienkami podľa aktuálneho verejného cenníka vám vygenerujeme automaticky a podpisujete ju jednorazovým kódom doručeným na váš e-mail (kreslený podpis sa nepoužíva). O podpise sa uchováva dôkazný záznam (čas overenia kódu, maskovaná e-mailová adresa, IP adresa), ktorý je súčasťou podpísaného PDF.
Za aktiváciu produkčného prístupu sa nevystavuje žiadna faktúra vopred ani zálohová platba. Odmena sa účtuje výlučne mesačne spätne podľa skutočného objemu transakcií sadzbami podľa verejného cenníka, pričom jedna odoslaná faktúra alebo dobropis = 1 transakcia a jedna prijatá elektronická faktúra = 0,5 transakcie. Ak je partnerská zmluva podpísaná do 30. 11. 2026, uplatní sa zavádzacie obdobie, počas ktorého sa do 30. 11. 2026 neúčtuje odmena za transakcie do limitu uvedeného v zmluve (transakcie nad limit sa fakturujú bežnou sadzbou). Záväzné znenie cien, limitov a platobných podmienok je vždy v partnerskej zmluve a jej Prílohe č. 1; tieto podmienky sandboxu ich neurčujú.
Prijímanie elektronických faktúr v produkte eFaktúra je bezplatné v rámci férového používania (na bezplatnom pláne do 400 prijatých dokladov za kalendárny mesiac) podľa článku 9 VOP; v partnerskom (API) režime sa prijatý doklad účtuje ako 0,5 transakcie podľa predchádzajúceho odseku.
3. Fair use: limit 100 dokumentov denne
Aby sandbox zostal dostupný a rýchly pre všetkých partnerov, platí limit na jeden partnerský sandbox účet: 100 dokumentov (faktúr/požiadaviek) za kalendárny deň. Limit sa počíta za bežiaci kalendárny deň a resetuje sa nasledujúci deň. eFaktura môže limit podľa potreby upraviť; zmenu premietne do novej verzie týchto podmienok.
Prekročenie limitu môže viesť k dočasnému spomaleniu (throttling) alebo odmietnutiu ďalších požiadaviek do konca aktuálneho dňa. Opakované alebo výrazné prekračovanie limitu je dôvodom na revokáciu podľa bodu 4.
4. Revokácia pri zneužití
eFaktura s. r. o. je oprávnená bez predchádzajúceho upozornenia okamžite pozastaviť alebo zrušiť sandbox prístup (kľúč, SAPI-SK testovacie údaje), ak zistí najmä:
- pokus o spracovanie reálnych osobných alebo platobných údajov v sandboxe,
- automatizované alebo cielené útoky, skenovanie zraniteľností, nadmernú záťaž mimo fair use limitu,
- zdieľanie kľúča s treťou stranou, ktorá nie je oprávneným zástupcom partnera,
- obchádzanie technických obmedzení sandboxu alebo pokus o prístup k produkčným systémom bez oprávnenia,
- nepravdivé alebo zavádzajúce údaje uvedené pri registrácii (napr. neexistujúce IČO).
Po revokácii môže partner požiadať o nový sandbox prístup po odstránení príčiny zneužitia, pokiaľ eFaktura s. r. o. nerozhodne inak (napr. pri opakovanom porušení).
5. Žiadne SLA
Sandbox prostredie je poskytované na best-effort báze bez garancie dostupnosti (SLA), bez garantovaného času odozvy a bez záruky neprerušenej prevádzky. Sandbox môže byť kedykoľvek dočasne nedostupný z dôvodu údržby, nasadenia novej verzie alebo technickej poruchy, a to aj bez predchádzajúceho oznámenia.
Produkčný (live) prístup a jeho prípadné SLA sú predmetom samostatnej partnerskej zmluvy. Tieto podmienky sa naň nevzťahujú.
6. Vylúčenie zodpovednosti
Sandbox sa poskytuje „tak ako je“ (as-is) a „ako je dostupný“ (as-available). eFaktura s. r. o. nezodpovedá za škodu, ušlý zisk ani inú ujmu vzniknutú v súvislosti s používaním, nedostupnosťou, chybou alebo výpadkom sandboxu, s výnimkou prípadov, keď zodpovednosť nemožno podľa platného práva vylúčiť ani obmedziť.
Testovacie dáta v sandboxe (vrátane vygenerovaných testovacích dokladov) nemajú právnu záväznosť a eFaktura s. r. o. negarantuje ich uchovanie po neurčitú dobu. Sandbox účty a ich dáta môžu byť bez upozornenia vymazané, najmä po dlhšej dobe neaktivity.
7. Duševné vlastníctvo
API, dokumentácia, SDK a ostatné materiály sprístupnené v rámci sandboxu zostávajú vlastníctvom eFaktura s. r. o. (príp. jej licencorov). Registráciou nezískavate žiadnu licenciu ani právo nad rámec toho, čo je nevyhnutné na vývoj a testovanie vašej integrácie so sandbox prostredím.
8. Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžu byť z času na čas aktualizované, napríklad pri úprave fair use limitov alebo rozsahu sandboxu. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke a jej identifikátor (verzia) je súčasťou súhlasu, ktorý potvrdzujete pri registrácii. Ak sa verzia podmienok medzičasom zmení, registračný formulár vás požiada o obnovenie stránky a opätovné potvrdenie aktuálneho znenia.
9. Osobné údaje a sandbox dáta
Pri registrácii spracúvame údaje o vás ako o zástupcovi partnera (meno, e-mail, telefón, firemné identifikátory, IP adresa a čas udelenia súhlasu vrátane verzie týchto podmienok a Zásad ochrany osobných údajov) ako prevádzkovateľ: podrobnosti vrátane dôb uchovávania nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
Do sandboxu nevkladajte reálne osobné ani platobné údaje. Sandbox nie je určený na ich spracúvanie a nevzťahuje sa naň Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA); tá sa uzatvára až s produkčným prístupom. Ak reálne osobné údaje do sandboxu napriek tomu vložíte, robíte tak na vlastnú zodpovednosť ako prevádzkovateľ a sme oprávnení ich vymazať. Sandbox dáta a neaktívne sandbox účty môžeme vymazať podľa bodu 6.
10. Rozhodné právo
Tieto podmienky a vzťahy z nich vyplývajúce sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky; na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Záväzným jazykom je slovenčina, prípadné preklady sú informatívne. Na produkčný prístup sa vzťahuje samostatná partnerská zmluva, ktorá má pri rozpore s týmito podmienkami prednosť.
11. Kontakt
Otázky k týmto podmienkam alebo k sandbox prístupu smerujte na sales@efaktura.sk.